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输液中心星级服务标准化管理的实践与探索

摘要:

篇首: 输液中心是医院的前沿窗口,具有流通量大(2003年我院平均日输液量达173人,年输液总数为55975人次),病人集中,时间性强,同时要面对病种不同、病情复杂性不同以及年龄、性别不同的病人,尤其在重大、突发事件的抢救中,社会影响大.我院急救中心输液厅开展"星级服务"标准化管理尝试,现报告如下.

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作者: 潘宝玉 [1] 陈金梅 [1]
作者单位: 福建省急救中心,350001 [1]
栏目名称: 护理
DOI: 10.3969/j.issn.1002-2600.2004.06.155
发布时间: 2005-01-20
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