血透护理中诱发护患纠纷常见原因分析
Cause analysis on the blood soaked in care and disputes triggered a common
摘要:
采用文献研究、案例分析和归因分析法,分析血透护理中诱发护患纠纷的主要原因.结果 发现以下七个方面是引起护患纠纷的常见诱因:服务意识差、工作粗心、护理措施不到位;工作随意、不严格执行查对制度;责任心不强、精力不集中;执行医嘱不当;护患沟通及宣传教育不到位;不严格执行护理文书书写规定;护理技术不过硬等,而主要原因在于服务意识和管理措施两方面.因此,应加强对护理人的思想教育,增强其自我保护意识,防止护患纠纷的发生.
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作者:
作者单位:
湖北新华医院血液透析科,湖北,武汉,430015
[1]
江西省九江军分区后勤部
[2]
期刊:
《护理学杂志》2010年25卷15期 79-80页
ISTICPKUCSCD
DOI:
10.3870/hlxzz.2010.15.079
发布时间:
2010-09-13
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- 被引:8
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