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合同制护士职业倦怠与压力应对方式的现状调查

Current Status Investigation of Contract Based Nurse’s Job Burnout and Pressure Coping Style

摘要:

目的:了解北京大学肿瘤医院合同制护士工作倦怠和压力应对方式的现状,为肿瘤专科医院合同制护士职业压力的管理提供有效依据.方法采用 Maslach职业倦怠量表和压力应对方式问卷对北京大学肿瘤医院261名合同制护士进行调查.结果261名合同制护士存在一定职业倦怠现象,工作倦怠量表3个维度的得分均高于 Maslach常模(均P<0.01);不同科室、护龄的合同制护士应对方式问卷的得分差异有统计学意义(均P<0.05);合同制护士的情感衰竭(emotional exhaus-tion,EE)、去人格化(depersonalization,DP)维度与应对方式的退避、幻想和自责维度均呈正相关,与求助、合理化及解决问题维度均呈负相关(均P<0.05);个人成就感降低(reduced personal accomplishiment,PA)维度与退避、幻想和自责维度均呈负相关,与求助、合理化及解决问题维度均呈正相关(均P<0.05).结论医院管理者应针对合同制护士的特点,制定较为完善的合同制护士考核制度,提供良好的工作环境,以促进其身心健康.

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