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公立医院实行预约诊疗服务的路径探索

摘要:

目的 改善医院门诊服务功能、方便群众就医,缓解看病难问题.方法 开展多种形式的预约挂号服务、实行专家全日制门诊、开设特色门诊、医技科室全面取消预约、实行弹性排班等措施,全力施行预约诊疗服务.结果 有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险.结论 预约诊疗服务是一项系统工程,在努力实践的同时,需要实行分时段预约、推行实名制预约、推广实时付费预约、建立多渠道预约平台等方法 不断细化预约服务管理流程.

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作者: 毛向阳 [1]
作者单位: 苏北人民医院 [1]
分类号: R197.323
栏目名称: 医院管理
DOI: 10.3969/j.issn.1002-1256.2011.09.056
发布时间: 2011-09-28
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