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护士礼仪培训方法及其重要性

摘要:

目的:让护理工作者了解进行规范化服务礼仪培训,提高护理服务质量的方法及其重要性.方法:结合护理实际情况,通过理论讲座、礼仪训练对护理人员培训,规范服务礼仪.结果:提高了护理人员审美修养和整体素质,赢得了患者的信任及尊重.结论:把护士礼仪培训作为护理管理的一项重要工作来抓,有利于提高护理服务质量.

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作者: 闫丽范 [1]
期刊: 《中国伤残医学》2013年3期 202-203页 ISTIC
分类号: R192
DOI: 10.3969/j.issn.1673-6567.2013.03.179
发布时间: 2013-05-06
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