护士礼仪培训方法及其重要性
摘要:
目的:让护理工作者了解进行规范化服务礼仪培训,提高护理服务质量的方法及其重要性.方法:结合护理实际情况,通过理论讲座、礼仪训练对护理人员培训,规范服务礼仪.结果:提高了护理人员审美修养和整体素质,赢得了患者的信任及尊重.结论:把护士礼仪培训作为护理管理的一项重要工作来抓,有利于提高护理服务质量.
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作者:
作者单位:
大庆市第四医院 ,黑龙江 大庆 163712
[1]
分类号:
R192
DOI:
10.3969/j.issn.1673-6567.2013.03.179
发布时间:
2013-05-06
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- 被引:2
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