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儿科门诊预分诊过程中的护患沟通技巧

摘要:

目的:探讨儿科门诊预分诊过程中护患沟通技巧.方法:总结儿科门诊分诊护士进行语言性和非语言性沟通的技巧.结果:有效沟通能消除患儿及家长的紧张情绪,利于护士准确判断病情,正确分诊,使患儿得到及时诊治.结论:良好的沟通技巧能建立相互理解、信任、支持的护患关系,也是获得高效益门诊分诊的基础.

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作者: 李淑萍 [1]
分类号: R473.72
栏目名称: 康复与护理
DOI: 10.13638/j.issn.1671-4040.2014.11.059
发布时间: 2015-09-18
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