换一批摘要优质护理服务必须帮助病人满足他们的基本需要,它体现的是以病人为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为基本框架,并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中,"以人为本、关爱生命",为病人实施生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合护理过程.本着"以病人为中心"的服务宗旨,以手术室十大安全目标为核心内容,手术室拟对手术患者更进一步深化优质服务,以提高满意度,具体方案及措施如下:
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