摘要目的:妇幼保健院作为我国公共卫生服务体系的重要组成部分,起着重要作用,她直接关系着妇女和儿童的生命安全与出生人口的健康素质的重要机构.近些年来,我国多数的妇幼保健院在运营过程中存在发生的医患纠纷事故严重阻碍了妇幼保健康院的正常运营和发展.据关研究资料显示,儿科急诊室作为妇幼保健院的重要组成部分,是医院纠纷发生率最高的科室之一.为了提高妇幼保健院儿科急诊室的服务质量,降低儿科急诊室医患纠纷的发生率,已成为妇幼保健院在发展和建设过程中最需要解决的问题.
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