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男性科门诊"快速分诊护理流程"应用初探

Preliminary Study on the Application of"Quick Triage Nursing Process"in Male Clinic

摘要:

目的 运用"快速分诊护理流程"以减少男性科门诊患者的就诊时间,提高患者就诊满意度.方法 随机抽取2017年2月~9月来我院就诊的700例患者作为研究对象,其中2017年2月~5月抽取350例患者作为对照组,采用常规分诊护理;2017年6月~9月的抽取350例患者作为研究组,采用快速分诊护理流程,比较两组患者护理满意率、护理质量及门诊量.结果 研究组患者满意率明显上升,分诊护士工作效率也明显提高,相应的护理和医疗质量也随之提高.男性科门诊量也逐步上升,同比增长了41.72%.结论 男性科门诊快速分诊护理流程适应当代门诊护理发展的需要,为患者节约了宝贵的候诊时间,加快了门诊医师就诊速度,满足患者及家属的需求,构建了和谐的护患关系.

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作者: 张丽 [1] 陆瑛 [1]
期刊: 《医学信息》2019年32卷5期 178-180,183页
分类号: R473
栏目名称: 护理研究
DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2019.05.059
发布时间: 2019-04-08
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