换一批
换一批全流程护理管理与检后服务的应用
摘要：
以人为本的理念在体检工作中有着重要的意义[1-3],为了满足不同体检对象的各种需求,我院健康医学部不但营造了一个温馨、舒适、和谐、有序、安全的体检环境,还提供了科学合理的体检流程,使健康体检更具有科学化、规范化及标准化,同时提供人性化工作环境.我们将护理管理扩展到体检前的准备阶段.从客户对体检进行咨询开始,我们就已经针对不同客户的需求为他们逐一设计和调整体检流程和服务方式.
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作者：
作者单位：
100730,中国医学科学院北京协和医学院北京协和医院健康医学部
[1]
期刊：
《中华健康管理学杂志》2014年8卷4期 285-286页
ISTICCSCD
栏目名称：
经验与信息交流
DOI：
10.3760/cma.j.issn.1674-0815.2014.04.021
发布时间：
2014-09-10
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