基于SBAR沟通模式的标准化床边交接班满意度评价
Standardized bedside handover based on the SBAR communication model: evaluation cf satisfaction
摘要:
目的 评价患者及护士对标准化床边交接班的满意度.方法 选取5个外科护理单元,依据SBAR标准沟通模式实施标准化床边交接班.分别在实施前和实施6个月后调查患者、护士对床边交接班的满意度.结果 实施后患者及护士对交班满意度部分条目显著高于实施前(P<0.05,P<0.01).结论 标准化床边交接班的实施,有利于提高患者满意度,保证患者安全.在床边交接班取得积极效果的基础上,护理管理者应关注患者及交接班护士的主观感知,从根本上提高床边交接班质量.
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作者:
作者单位:
福建医科大学附属第一医院泌尿外科 福建福州,350005
[1]
福建中医药大学
[2]
福建职业技术学院
[3]
期刊:
《护理学杂志》2015年30卷2期 58-61页
ISTICPKUCSCD
关键词:
床边交接标准化床边交接班患者满意度护士满意度bedside handoverstandardized bedside handoverpatient satisfactionnurse satisfaction
栏目名称:
护理管理
DOI:
10.3870/hlxzz.2015.02.058
发布时间:
2015-04-10
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