焦点循环管理法在提升门诊处方合理率中的应用
Application of FOCUS-PDCA management in improving the rational rate of out-patient prescriptions
摘要目的 提高门诊处方的合理率,保证病人用药安全.方法 利用焦点循环管理法(FOCUS-PDCA)对湖北医药学院附属东风医院2015年1月(干预前)和6月(干预后)的门诊处方进行回顾性评价,采用FOCUS对存在的问题进行整理分析,制订解决方案,采用PDCA法进行实施.结果 门诊处方不合格率由17.34%(366/2110)下降到6.68%(115/1700),与干预前对比,处方合理率明显得到提升(P<0.05),通过FOCUS-PDCA管理模式,成员的责任心、沟通交流、解决问题的能力都得到了极大的提升.结论 FOCUS-PDCA可以有效的提高门诊处方的合理率,提升药学服务质量.
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