换一批摘要目的：分析护理缺陷发生的原因，提出干预措施，为患者提供安全、舒适、有效的护理服务。方法：通过对2011年1月～2012年12月163例护理缺陷进行回顾性分析。结果：不严格执行制度与规范、责任心不强、违反操作规程等是发生护理缺陷的主要原因；不同护理职称缺陷发生率由高到低依次为护士、护师、主管护师。结论：严格执行规章制度和操作规范、认真履行岗位职责、加强责任心、强化服务理念和安全意识，加强护理人员专业技能培训，可有效预防或杜绝护理缺陷的发生，从而保障护理安全、提高护理质量。
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