换一批摘要目的：探讨消毒供应中心落实优质护理服务的措施，从而提高其护理服务质量。方法：以我院消毒供应中心为例，2012年1月～2012年12月实施我院制定的优质护理服务方案，与2011年1月～2011年12月前未实施优质护理服务内容进行满意率对比。结果：优质护理模式服务实施后，病房、门诊以及手术科室对优质护理服务满意度较未实施优质护理服务时期有显著提高，优质护理服务实施前后的差异显著（P ＜0.05），有统计学意义。结论：消毒供应中心落实优质护理服务，可有效提高病房、门诊以及手术科室的满意度，充分调动工作人员的创造性、积极性与主动性，全面提高护理质量，从而提高了消毒供应中心的护理品质和可信度。
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