换一批摘要目的：探讨儿科门诊输液室实施优质护理服务后对患者满意度的影响。方法回顾性抽取实施优质护理服务前的300例儿科门诊输液室患者作为对照组；抽取实施优质护理服务后的300例儿科门诊输液室患者作为观察组，比较两组患儿及家属的满意度。结果观察组满意度达96％，患儿依从性28％，对照组满意度91％，患儿依从性15％，观察组满意度和依从性均明显优于对照组，差异具有统计学意义。结论对儿科门诊输液室患者实施优质护理干预措施，能显著改善护理服务质量，大大提高了患儿及家属的满意度。
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分类号
R473.72（护理学）
栏目名称
DOI
10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2015.16.041
发布时间
2015-09-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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