换一批摘要目的 探讨沟通方法在门诊采血中的应用价值.方法 方便选择2017年1—12月门诊采血体检者300例,根据体检采血时间的先后将其均分为对照组和观察组,每组150例.对照组采用常规普通采血方法及沟通方式(首先对采血对象进行资料查对,确认后完成采血操作,并嘱采血对象按压血管与皮肤穿刺点,交代相应注意事项),观察组在对照组基础上积极应用沟通方法(采用人文关怀的沟通方法与受检者进行交流,同时加强护理人员对面部表情的管理,目光应做到尽量柔和,并对不同年龄段的采血者采取不同的沟通方式).于采血后比较两组护理满意率及穿刺局部淤血率的差异.结果 观察组满意率比对照组高(95.33％vs 86.00％),淤血率比对照组低(3.33％vs 9.33％),差异有统计学意义(χ2=7.721、4.424,P<0.05).结论 门诊采血中使用沟通方法能提高护理满意率,降低淤血率,具有良好的应用价值.
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