换一批摘要通过回顾相关文献,对医院服务流程再造的研究现状进行综述,阐述医院实施服务流程再造的内容、步骤及效果评价方法.说明医院服务流程再造可有效提高医疗护理服务质量及医院效益,减少患者的医疗费用,进而提高患者与医护人员的满意度,促进医院建设.
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栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1671-315X.2008.08.006
发布时间
2008-09-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
南通市科技计划项目资助课题（([2007]176)）
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