换一批从不同角度探讨社区药房开展糖尿病管理的态度及需求
Inquire into the attitude and demand of community pharmacy in develop-ing diabetes management from different angles
摘要目的 从社区药房管理人员、执业药师、糖尿病患者三个角度探讨社区药房开展糖尿病管理的态度及需求,为社区药房开展糖尿病管理服务提供参考.方法 设计3份分别针对社区药房管理人员、社区药房执业药师及糖尿病患者的调查问卷,在南京市选择药店对其糖尿病管理服务态度、认知情况、需求等情况等进行问卷调查并统计分析.结果 社区药房管理人员中,98.8％认为有必要提供糖尿病慢病管理服务,93.8％认为有必要配有糖尿病专科药师;所有社区药房执业药师均认为有必要定期接受糖尿病专业培训,87.8％认为有必要对糖尿病患者定期进行电话随访或家庭随访;糖尿病患者中,8.6％认为有必要定期回访询问其血糖的自我监测结果,无患者表示在其血糖经过治疗但未达标时,社区药房药师总是建议其调整治疗方案且给出建议.满意度方面,社区药房管理人员为6.3％,社区药房执业药师为5.8％,糖尿病患者为21.6％.结论 目前国内社区药店和执业药师对于开展糖尿病管理的态度是积极的,但满意度低.作为糖尿病管理服务的主要提供者执业药师,要不断提升自身的专业技能,最终获得患者的信任,提高满意度,为糖尿病患者提供更加专业的慢病管理服务.
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