摘要品管圈活动(QCC)是以全体人员参与的方式,持续不断地推行管理及改善自身的工作场所,提高护理质量的工作方法,从尊重人性出发,通过轻松愉快的现场管理方式,使员工自动自发地参与管理活.动,在工作中获得满足感与成就感[1].为了更好的改进护理工作方法,提高护理管理质量.2012年3月开始,宁波市妇女儿童医院护理部在各科室推行品管圈活动,儿一科为消化内科,品管圈活动的主题是提高电子病历的完整率.现报告如下.
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