摘要目的 有效地规避护理风险,为患者提供安全、优质的服务,提高门诊手术室的护理质量.方法 通过及时对工作中存在的风险因素进行评估,在以病人为中心的服务理念上,制定并采取切实可行的防范对策.结果 3年多来无差错、事故发生,无投诉,患者满意率由91.5%上升至99%.结论 加强风险防范对于提高门诊手术室护理质量有着积极的意义.
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分类号
R1(预防医学、卫生学)
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1002-1256.2009.09.077
发布时间
2009-07-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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