摘要目的 探究6S管理模式对提高临床护理管理质量的影响.方法 组建6S管理办公室及科级领导小组,对病区管理实施6S管理模式(整理、整顿、清洁、规范、素养、安全).对比实施前后护理质量(治疗室管理、基础护理、护理安全、医院感染管理、病房管理)评分、护理满意度(健康教育、服务态度、护士仪表、住院环境、技术水平)评分.结果 实施6S管理模式后,治疗室管理、基础护理、护理安全、医院感染管理、病房管理评分均高于实施前(P<0.05);实施6S管理模式后,健康教育、服务态度、护士仪表、住院环境、技术水平评分均高于实施前(P<0.05).结论 对病区管理实施6S管理模式,可提高临床护理管理质量,提升患者对护理的满意度.
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