换一批ISO9001:2000版标准在护理服务过程管理中的运用
Application of ISO9001:2000 Edition Criterion in Nursing Service Management
摘要篇首： 不断提高医疗、护理服务质量,牢固树立一切以病人为中心的服务意识,提高医院的竞争能力,是当今医院改革的主题.特别是中国加入WTO以后,医疗市场的竞争日趋激烈,目前,我国已有部分医院获得了ISO9001质量管理标准认证,标准中以过程为基础的质量管理体系模式正是以"PDCA"循环来实现质量管理的持续改进.
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DOI
10.3969/j.issn.1009-6493.2003.13.028
发布时间
2003-10-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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