摘要篇首: 我院于1999年8月创建于深圳特区.创业之初面临人民群众对医疗工作要求更高、医疗纠纷增长、处理困难、医院自身素质有待提高的严峻挑战.在我国卫生立法滞后,患者以消费者姿态要求伸张权利的形势面前,我们没有回避矛盾,而是积极提高医院自我素质,发展壮大,从无到有.
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