摘要篇首: 把人作为现代管理的文化理念是进入20世纪末期,特别是从企业文化开始的.如松下电器的经营理念是:松下是塑世界人才一流的公司,兼营电器.IBM公司的经营理念是:培养有理想有超越的人;尊重每一位员工;IBM就是服务于人(消费者).由此不难看出,人本管理已是当代管理的重要内容,更重要的是,它体现的是文化重建.以人为本,这里的"人"一方面是指劳动者--医生,另一方面是指病人.
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