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摘要目的探讨医疗纠纷的成因.方法采用对归档的医疗纠纷档案进行分类、整理、分析.结果服务不到位,尤其是沟通不力是造成医患纠纷的首要原因.结论通过对医疗纠纷档案的管理,分析产生医疗纠纷的成因,找出缺陷和不足并从中吸取教训,避免同类事情发生,同时为医院管理者制定和完善各项医疗规章制度提供依据.
相关知识
现代医院
2005年5卷2期
78-79页
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