换一批
换一批摘要篇首： 随着卫生改革和市场经济体制改革的不断深入,人们的思想意识、道德观念、价值取向、思维方法随之发生变化,不同程度影响着医疗卫生工作,使医院信用建设面临着严峻的挑战.社会上一些假、劣药品被爆光,人们对治病救人的药品抱以怀疑的目光;一些不法药商在医院搞药品促销的行为,让患者感到对用药不放心;少数医院的乱收费,使社会对收费价格产生不满,社会上的假文凭和个别医护人员的服务水平不高,医疗事故的频频爆光,医疗纠纷屡上法庭,使人民群众对医院的医疗技术水平逐渐失去信任;服务态度中的生、冷、硬、顶、推、拖严重损害了医院救死扶伤的形象,医患矛盾日益加深.医院出现了前所未有的信用危机.如何走出困境,重塑信用形象,关系到医院的生存和发展的大事.
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