重视医院质量文化建设——《医院管理评价指南》中文化建设内涵解读
THINKING MUCH OF THE CONSTRUCTION OF QUALITY CULTURE OF HOSPITAL: UNSCRAMBLE THE CONTENT OF CULTURE CONSTRUCTION OF HOSPITAL MANAGEMENT EVALUATION GUIDE
摘要篇首: 为进一步指导各地医院管理年活动的开展,卫生部、国家中医药管理局出台了《医院管理评价指南》[1](以下简称《指南》)和相关细则,明确提出了"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的口号,同时确定了工作的重点是"质量、服务、安全、费用",为医院未来发展提出了思路和方向.《指南》中表露的医院文化倾向分明也是一种期待,一种对优秀医院文化的期待,一种对医院拒绝过度市场化和商业化的期待,一种对重塑天使形象的期待.
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