换一批
换一批运用护理程序理论构建儿科和谐护患关系
TO ESTABLISH HARMONIOUS PEDIATRIC PATIENT-NURSE RELATIONSHIP UTILIZING THE THEORY OF NURSING PROGRAM
摘要目的 探讨护理程序理论在构建儿科和谐护患关系中的运用.方法 运用护理程序理论评估、计划、实施、评价方法,培训护理人员有针对性动态地发现各种潜在的、初露端倪的护患矛盾,采取综合措施解决问题、化解矛盾,提高满意度,构建和谐护患关系. 结果满意度提高,护患纠纷减少.结论 科学地运用护理程序理论,对儿科护患关系行为进行调控,可以有效地将护患矛盾化解于潜伏期,从而构建和谐护患关系.
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