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    首页 > 现代医院 > 临床科室的绩效考核

    临床科室的绩效考核

    PERFORMANCE EXAMINATION OF CLINICAL SECTIONS

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    摘要目的 考核住院科室的绩效.方法采用基于平衡记分卡的KPI关键指标法选择了财务、客户、医院内部业务流程、员工学习和成长四类十九个指标对住院科室按月进行绩效考核.结果 各科得分不均衡.平均得分88分,占标准分的73%.药品控制得较好,部分科室平均住院天数偏高,主要存在的问题是人均工作量及人均医疗收入偏低.考核结果作为绩效工资计算的依据之一.结论 基于平衡记分卡的KPI关键指标法对住院部进行绩效考核是可行的.

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    作者 陈银霞 [1] 李开祥 [2] 学术成果认领
    作者单位 深圳市观澜医院,广东深圳,518110 [1] 深圳市西乡人民医院,广东深圳,518102 [2]
    关键词 绩效考核平衡记分卡KPI风险系数
    主题词 住院(Hospitalization)目的(Goals)方法(Methods)医院(Hospitals)学习(Learning)
    分类号 R1
    栏目名称 人力资源
    DOI 10.3969/j.issn.1671-332X.2008.01.059
    发布时间 2008-04-28
    • 浏览278
    • 被引14
    • 下载178
    现代医院

    现代医院

    2008年08卷1期

    108-111页

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