换一批
换一批摘要目的 总结门诊客户服务中心前台分诊方法.方法 收集并分析我院2009年8月～12月2452例就诊患者的分诊准确率及满意度.结果 分诊正确率为100%,受到病人及家属的良好评价.结论 正确的分诊有利于患者对疾病的及时治疗和康复,从而提高医院的信誉度,收到一定的社会效益和经济效益.
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