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    首页 > 现代医院 > 以患者为中心做好医院服务营销

    以患者为中心做好医院服务营销

    TAKING PATIENT AS CENTER DO WELL THE SERVICE MARKETING OF HOSPITAL

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    摘要我国医疗体制改革的核心是引入竞争机制,增加患者的选择权[1].医院应与时俱进进行科学营销.改变"病人求医生"的错误观念,以患者为中心,增强经营意识,结合行业特殊性和医院自身状况,明确市场定位和品牌定位,通过全程全员参与的营销服务,以提高医疗服务质量为基础,打造医院的品牌特色,增强医院核心竞争力,保持自身的可持续发展.

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    作者 钱学欣 [1] 陆国良 [2] 学术成果认领
    作者单位 苏州卫生职业技术学院,江苏苏州,215009 [1] 苏州九龙医院,江苏苏州,215012 [2]
    关键词 医院服务营销品牌建设
    主题词 医院(Hospitals)营销(Marketing)科学(Science)病人(Patients)意识(Consciousness)
    分类号 R1
    栏目名称 医改实践
    DOI 10.3969/j.issn.1671-332X.2011.12.050
    发布时间 2012-02-14
    • 浏览109
    • 被引6
    • 下载22
    现代医院

    现代医院

    2011年11卷12期

    97-98页

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