换一批摘要目的 探讨眼科门诊治疗室精细化管理的方法,提升护理质量.方法 在眼科门诊治疗室实施精细化管理,包括护理人员的管理、环境的安全管理、物品及药品的管理、教学的管理、高风险技术操作的管理、关键时间段的管理等.结果 病人满意度由93.52%上升至98.85%,三年来无病人投诉,没有发生护理差错事故及护理不良事件.结论 在眼科门诊治疗室实行精细化管理可保证护理安全,提升护理质量,提高病人满意度.
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主题词
组织和管理(Organization and Administration)安全管理(Safety Management)护理(Nursing Care)方法(Methods)提升(Lifting)
分类号
R197.323
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1671-332X.2012.09.034
发布时间
2012-10-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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