换一批
换一批A-N两班制排班模式在医院优质服务病区的应用效果
APPLICATION EFFECT OF A-N TWO-SHIFT PLANNING MODE IN WARD OF HOSPITAL QUALITY SERVICES
摘要目的 探讨A-N两班制排班模式在优质病区的运用,使有限的护理人力达到更优化的组合,来提高护理质量和护士排班的满意度.方法 将创优病区普外科采用APN排班模式的阶段为对照组,采用改革后A-N两班制排班模式的阶段(即A代表上午班,上班时间8:00 ～16:30;N代表夜班,双人上班,上班时间16:30 ～次日08:00,其中22:00～次日02:00时间段可休息1人,02:00～06:00时间段可休息1人)为实验组,评价两组实施前后的护理质量、病人满意度、护士对排班的满意度等效果.结果 实施A-N两班制排班模式后创优病区的护理质量、病人满意度、护士排班的满意度明显高于APN连续性排班模式病区(p＜0.05,差异有统计学意义).结论 A-N两班制排班模式能满足当下护士的需要,值得基层医院优质服务病区在排班方面借鉴.
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栏目名称
质量管理
DOI
10.3969/j.issn.1671-332X.2013.05.045
发布时间
2013-08-26
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