品管圈在提高检验报告发放及时性的应用效果
Application of Quality Control Circle ( QCC) on Timely Rate Improvement in Inspection Reports
摘要目的 探讨品管圈管理工具在提高化学发光检验报告发放及时性中的应用效果,进行持续质量改进.方法 成立品管圈小组,选定主题、解析问题、拟定对策、制定相应整改方案并组织实施,运用质量管理工具对影响检验报告发放时效的多方面因素进行分析,指定改善流程并比较改善前后效果.本次活动选取我科免疫组化学发光仪器——E601所承担的标本检测作为研究对象.结果 通过实施品管圈活动,结果发放不准点率由9.0%下降为1.63%,效果显著.结论 品管圈活动可有效提高检验结果发放的及时率,更好地服务于患者和临床.
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