换一批
换一批上海市某精神卫生中心舆情现状分析
Current situation of public opinion in grade-A tertiary psychiatric hospital in Shanghai
摘要以"上海市精神卫生中心"的全称及简写和变体作为关键词,通过网络舆情监测系统收集2018年11月1日—2021年6月30日期间的检测数据.舆情监测结果显示:①共收录医院相关信息339076条,微博(65.83％)是监测期内舆情最为主要的传播阵地,网页新闻(16.12％)和微信(9.87％)次之;②舆情信息中包含的中性/正性情绪较多(99.72％,338124条),含负性情绪的舆情占极少数(0.28％,952条);③含负性情绪的舆情主要与"医疗诊断和效果"(277条)、"第三方负性评论"(165条)、"就医体验"(148条)有关.提示民众在网络上对上海市精神卫生中心的评价整体良好,医院全面发展建设中需要加强对就诊过程的细节考量和设计,促进患者就诊体验.
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