换一批某三甲医院科研全生命周期管理系统的用户满意度及影响因素研究
Research on user satisfaction and influencing factors of scientific research lifecycle management system in a class a hospital
摘要目的 主要研究医院科研全生命周期管理系统的用户满意度及其影响因素.方法 基于用户满意度理论,构建医院科研全生命周期管理系统的用户满意度评价指标体系,并编制调查量表;以某大型三甲医院的科研人员为研究对象,获取175份有效样本,并对样本进行统计分析.结果 医院科研人员对该科研全生命周期管理系统的满意度均值为4.13分("非常不满意"～"非常满意"分别取值1～5分),表明医院科研人员对该系统较为满意,但系统易用性和用户预期的得分低于总体满意度平均分,另外研究还发现学历和职业会影响用户满意度.结论 本研究对优化医院科研全生命周期管理系统有着重要支撑,从而有利于提升科研管理工作的科学化、精细化水平.
更多相关知识
关键词
科研全生命周期管理系统用户满意度顾客满意度指数模型医院Lifecycle scientific research management systemsUser satisfactionAmerican customer satisfaction indexHospitals
分类号
R197.323
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1671-332X.2023.06.031
发布时间
2023-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
湖南省卫生计生委科研计划课题项目（B20180820）；
长沙市自然科学基金项目（KQ2014270）
- 浏览48
- 被引3
- 下载11
相似文献
- 中文期刊
- 外文期刊
- 学位论文
- 会议论文
