某三甲医院呼吸内科优质护理服务与护士能力提升效果评价

Evaluation of the effectiveness of high-quality nursing services and nurse capacity enhancement in a re-spiratory department of a tertiary hospital

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摘要目的探讨呼吸内科优质护理服务与护士能力提升效果评价的效果.方法选择2023年1月—2023年11月间呼吸内科工作的20名护理人员作为研究对象,将全部纳入研究的护理人员按照随机数字表法的原则分为两个小组,每组10名,研究组护理人员采用优质护理服务,并在日常工作中进行实践,对照组采用常规护理模式,比较6个月后两组护理人员综合能力成绩比较、护士工作能力评分、医生对护士工作满意度及患者及其家属对护士满意度.结果观察组护理人员综合能力得分为(90.11±3.01)分,对照组护理人员综合能力得分为(84.32±5.04)分,两组比较差异有统计学意义,P＜0.05;观察组护理人员工作能力评分为(94.25±2.05)分,对照组护理人员工作能力评分为(85.19± 3.24)分,两组比较差异有统计学意义,P＜0.05;观察组医生对护理人员满意度评分及患者对护理人员满意度得分均明显高于对照组,两组比较差异有统计学意义,P＜0.05.结论在呼吸内科护理中采用优质护理服务能提升护理人员的综合成绩以及日常护理工作能力,同时能提高医生及患者对护士的满意度,值得护理工作中推广.