换一批摘要随着生活水平的提高,人们的健康促进和维权意识逐渐增强,医疗纠纷投诉也逐年增多.护理工作是医院工作的重要组成部分,只要有护理活动的地方,就可能有护理缺陷的发生.护理缺陷也是导致医疗纠纷发生的重要因素.因此,采取有效的防范措施,把护理缺陷降到最低限度,对已发生的缺陷进行妥善处理,找出原因,制定改进措施,是减少儿科护理纠纷,提高护理质量的重要举措[1].
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2012-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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