换一批摘要目的:对优质服务在机采血小板献血者护理中的应用以及对于献血者不良反应的影响进行详细探究.方法:选取2018年3月至2019年3月期间本站100名献血者作为研究对象,根据随机分配原则,将所有献血者分为对照组50例和观察组50例.对于对照组献血者,采用常规服务模式,对于观察组献血者,采用优质服务模式.对两组献血者不良反应发生情况以及心理状况进行统计和比较.结果:观察组献血者不良反应发生率为(9/50)18.0%,低于对照组献血者不良反应发生率(21/50)42.0%;观察组献血者在机采后SAS评分明显低于对照组献血者.结论:对机采血小板献血者,应提供优质服务,以献血者为中心,可有效降低献血者不良反应,缓解献血者不安情绪,值得推广应用.
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