摘要目的:通过护理服务补救的认识和实施,提高护理服务质量.方法:①认知护理服务补救的内涵;②正确判断护理服务的合格标准;③了解护理服务补救的原则;④掌握护理服务补救措施的实施方法.结果:通过护理服务补救的认知及护理服务补救措施的实施方法的探讨,有效地减少了护理纠纷的发生,改善和提高服务质量.结论:加强临床护理服务补救系统的实施,改善护患关系.
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