换一批摘要医院文化是构建"和谐医院"的基础,随着医疗技术水平、管理水平的不断提高和医疗市场竞争的加剧,加强医务人员人文素质的培养,增强医院竞争实力,是现代医院生存与发展的基础.自舟山医院新一届领导班子组建以来,从2009年起,舟山医院中医骨伤院区深入思考推进和谐医院建设的中心课题,围绕"全心全意为病人服务"这一宗旨进行深入实践,每年以主题活动形式,从职工和患者意见征集、加强医疗质量管理、细化服务流程、营造人性化超值服务等多方面入手,通过问卷调查、科室讨论、意见整理与反馈、社会监督员监督、院内督导检查等工作方式,以为广大患者提供安全、有效、方便、温馨的服务为目标,培养全院医护人员和行管后勤人员良好的职业道德和综合素质,使尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神深入人心.
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医学主题词
医院(Hospitals)组织和管理(Organization and Administration)文化(Culture)病人(Patients)疾病易感性(Disease Susceptibility)
分类号
R1（预防医学、卫生学）
DOI
10.3969/j.issn.1006-1959.2010.12.439
发布时间
2011-03-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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