换一批摘要目的:探讨电话回访对慢性心功能不全患者出院后的影响.方法:在病人出院后1-2周,通过电话回访了解患者出院后康复情况、遵医行为、自我管理、详细记录回访内容.两周之后再电话回访一次,回访内容同上,并进行前后比较.结果:电话回访对慢性心功能不全患者起到监督、指导、延续医院护理服务的作用,提高了服药的依从性、患者的满意度,加强了患者对疾病知识的了解和自我管理.结论:电话回访在医护人员和患者及其家属间建立了良性互动,对提高患者保健意识,建立良好健康行为,促进康复,提高其满意度有着十分重要的意义.
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