换一批公立医院智慧门诊一体化服务平台的探索与实践
Exploration and practice of integrated service platform for intelligent outpatient service in public hospitals
摘要目的 探索公立医院智慧门诊服务体系的创新思路.方法 以南京医科大学第一附属医院实践为例,通过比较 2021年 7月至 12月(优化前)与 2022年 1月至 6月(优化后)相关数据,评估涵盖诊前预问诊、诊中指引、诊后随访、患者管理等多方面的一体化智慧服务平台的运行效果.结果 优化后平台的各功能模块使用人次数、患者对各个流程满意率高于优化前,优化后患者诊疗等候时间短于优化前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 智慧门诊一体化服务平台可在满足公立医院患者就医需求、提高医疗服务供需匹配度中发挥一定作用.
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DOI
10.20047/j.issn1673-7210.2023.22.36
发布时间
2023-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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