换一批摘要目的:研究门诊预约对门诊管理及医院整体的影响;方法:对我院2014年度(实施门诊预约后)和2013年度(实施门诊预约前)的颐和院区门诊平均挂号量、挂号等待时间以及患者对就诊工作的满意度进行观察比较;结果:2014年度的颐和院区门诊平均挂号量、挂号等待时间以及患者对医院就诊工作的满意度均显著优于201 3年度(P＜0.05).结论:开展门诊预约服务,能让门诊挂号量显著增加,让患者的挂号等待时间有效缩短,提高患者对医院就诊工作的满意度.
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2016-09-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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