换一批摘要目的 分析小儿骨科手术的危险因素.方法 回顾性分析该院自2018年3月-2020年3月收治的136例小儿骨科手术患儿的临床资料,按照是否实施了不安全因素分析及防范对策分为实施前组(2018年3月-2019年3月)与实施后组(2019年4月-2020年3月),实施前组70例,实施后组66例,对比两组医疗纠纷发生率、投诉率、患儿家属对手术工作的满意度评分、手术室工作质量考核评分、临床科室对手术室的满意度调查量表评分.结果 实施后组与实施前组相比医疗纠纷发生率及投诉率均较低,差异有统计学意义(P＜0.05).实施后组与实施前组相比,对医护人员举止的满意度、对服务态度及服务效率的满意度、对技术水平的满意度、对遵循患儿权力及维护患儿权益的满意度、对所属科室的满意度均较高,差异具有统计学意义(P＜0.05).实施后组与实施前组相比,护士管理、环境管理、物品药品管理、护理安全管理、急救物品、消毒隔离的考核评分均较高,差异有统计学意义(P＜0.05).实施后组与实施前组相比,临床科室对手术室的满意度调查量表评分总分较高,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 对手术室小儿骨科患儿的不安全因素进行分析,制定有针对性的防范对策可降低医疗纠纷发生率及投诉率,获得更高的患儿家属对手术工作的满意度评分、手术室工作质量考核评分及临床科室对手术室的满意度调查量表评分.
更多相关知识
- 浏览109
- 被引2
- 下载0
相似文献
- 中文期刊
- 外文期刊
- 学位论文
- 会议论文
