换一批"互联网+"母婴居家护理服务中的安全管理实践
Security management practices in the"Internet+"maternal and infant home care services
摘要目的:探索"互联网+"母婴居家护理服务中的安全管理方法,为"互联网+护理服务"的安全开展提供借鉴.方法:通过建立互联网管理架构、制定制度流程、开展人员培训、规范服务过程、进行物品耗材智能管理、依托信息化技术制定并实施母婴居家护理服务中的安全管理策略.结果:我院2022年3月至2023年3月共开展母婴居家护理服务项目16项,提供母婴居家护理服务2 679次,未发生护理不良事件,服务满意率为99.25％,服务复购率平均为29.43％.结论:针对母婴居家护理服务安全管理难点制定相应安全管理策略,可为母婴提供安全、高质量护理服务,为全国各地医疗机构开展及完善"互联网+"母婴居家护理服务安全管理工作提供参考.
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栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1672-1756.2023.07.007
发布时间
2023-08-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
浙江省医药卫生科技计划（2023KY820）
浙江大学省教育厅一般科研项目（Y202249564）
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