换一批
换一批摘要篇首： 随着人们对医疗服务要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争,乃至向更高层次的文化竞争的转变[1],给当今的护理服务提出了更高要求.尤其对精神病患者的服务,如何体现人文关怀,国内也曾报道过多家精神病医院(或精神科病房)实行人性化服务方法,收到良好效果."温馨四化"护理服务是我院于2006年为提高护理服务质量而提出的精神科护理理念,丰富了我院护理文化内涵,突出了精神科护理特点,形成我院特有的精神科护理模式.通过5年的运行,取得令人满意的效果,现报道如下:
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