摘要篇首: 当前的社会是通讯异常发达的社会,各种信息通过各种通讯器材快速传送,而电话又是其中最简单、最普遍的通讯工具.当前,药物的使用大体包括两个阶段:一个是在医院使用阶段,一个是在家中使用阶段.在医院使用安全性较高;在家庭中使用,由于缺乏医护人员指导,可能发生这样或那样的问题.电话回访对患者提供连续性服务,在医院与患者之间建立有目的的互动,从而延长了患者的医疗服务时间[1].为避免出现用药问题,只有加强电话回访才能提高用药安全.
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