换一批心电图室工作流程的优化与管理成效研究
A Study on the Optimization and Management Effect of the Work Flow of the Electrocardiogram Room
摘要目的 研究心电图工作室的流程优化方案,并调查其管理成效.方法 选取18名心电图室工作人员为研究对象,于2020年1月—2021年1月予以普通心电图室管理,纳入普通组;于2021年2月—2022年2月予以工作流程优化,纳入优化组.观察两组工作人员的管理质量,评估工作效率,统计工作满意度.结果 优化组管理质量高于普通组,差异有统计学意义(t=2.780、3.104、4.051、4.072、3.770、2.999,P<0.05).优化组检查时间及报告时间比普通组短,差异有统计学意义(t=5.007、6.435,P<0.05).优化组工作满意度(94.44％)比普通组(66.67％)高,差异有统计学意义(χ2=4.434,P<0.05).结论 工作流程优化后可经多维度提升心电图室管理质量,能提高检查效率,缩短检查时间,并能获得各检查人员的高度满意.
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