换一批
换一批基于价值医疗的住院医疗服务质量核心评价指标体系实证研究
Empirical Study on Core Evaluation Index System of Inpatient Healthcare Service Quality with Value-Based Healthcare
摘要为促进医疗服务质量改进,进一步提升患者满意度,做到真正的以患者为中心.文章从价值导向医疗角度出发,发现影响住院医疗服务质量的4个重要方面,即医务人员服务态度、技术水平、医患沟通以及服务及时性,并通过实证研究筛选出14个核心评价指标,对以价值导向型医疗为前提,进而提高我国医疗服务质量具有重要参考意义.
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